ツムラ漢方-芍薬甘草湯-エキス顆粒

*出荷用書類について：　書類は、一応当方の発注に応じて作られたものと思えますが、当該書類が送付先での通関用書類を兼ねているためか、個別の商品名の表示がなく、実際の梱包を担当する方には分かり難い点があったかもしれないと思いました。
*到着した荷物は、当方のオーダーが、２種の商品：２個＋５個の合計７個であったのに対して１週類の商品６個だけでした。　これは明らかに梱包者のミスですが、数のチェックも行われておらず、更には梱包後の荷姿を見ても、７個の商品が収まる筈のない箱が使われているところから、発送工程の最後までチェック機能が全く働いていないようにお見受けしました。
*商品受領後、直ちに状況をご説明申し上げましたが、クレーム処理にあたっては全く Reasonable な応答を頂戴しましたので、それに免じて、大甘の３点を差し上げることにしました。
*輸送中の事故の形跡は、全く見受けませんでした。
*商品についての意見は、別にありません。
*”日本の漢方を世界へ”との御社のお考えは、我々海外在住者にとって有難いことと思いますが、国際運賃の’高い今日、商品の値段に関係のないところでの無駄な出費が出ないように、ご注意を願いたいものと思います。